Especialização em Gestão da Qualidade

Ementa do Curso:

Gestão estratégica e planejamento da Qualidade. Gestão da Qualidade e Produtividade em empresas de serviços e manufatura. Gestão de projetos e sistemas de informação. Gestão de pessoas. Qualidade total e excelência operacional. Gestão de custos da qualidade. Normas e certificações da qualidade. Processo Educativo. Metodologia de Pesquisa.

Público Alvo:

Multiprofissional - todas as áreas

Competências agregadas:

O foco principal do curso é o desenvolvimento de competências para a criação e implantação de processos de mudança organizacional voltados para a qualidade e produtividade. Conhecimentos necessários para o desenvolvimento de uma visão sistêmica dos aspectos relacionados à Qualidade em nível global. Habilidades para o uso de ferramentas de gestão da qualidade e produtividade e também no entendimento dos requisitos exigidos para a certificação dos sistemas de gestão da Qualidade. Atitudes comportamentais pertinentes à um gestor, como pró-atividade, facilidade

Informações Gerais:

Dias de aula: Sábados semanais das 8h as 17h

Duração do curso: 360 H

Número de alunos por turma: de 20 a 30.

Local: Unidade Itaquera